問：怡清源的電子商務(wù)，在行業(yè)內(nèi)一直走在前列，在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢下，有什么新的謀劃？怡清源的新零售，具體構(gòu)想是什么？
答：當(dāng)前中國的互聯(lián)網(wǎng)人群已經(jīng)達(dá)到了7億，消費(fèi)者早已習(xí)慣線上和線下多渠道并存。其實(shí)消費(fèi)者從一開始就沒有所謂的線上線下觀念，消費(fèi)者真正渴求的只是希望通過最短路徑滿足自己的需求。
目前，我們正在籌劃，準(zhǔn)備強(qiáng)勢推出怡清源新零售平臺(tái)——怡清源智慧茶店。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過微信公眾號(hào)+APP的融合引流，強(qiáng)化體驗(yàn)式消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)人貨場重構(gòu)。新零售平臺(tái)以新開發(fā)“中國制茶大師”張流梅大師黑茶為新零售主要產(chǎn)品，大力拓展線下 “怡清源大師黑茶專柜”,通過怡清源大師黑茶健康公益全國行活動(dòng)、安化黑茶文化節(jié)、怡清源品牌專列等事件營銷，積累終端客戶粉絲，實(shí)現(xiàn)線下推銷，線上成交，線上線下結(jié)合，建立怡清源自營新零售電商平臺(tái)，形成怡清源新的營銷業(yè)態(tài)。
新零售的目標(biāo)是：不管是線上還是線下都能超預(yù)期地滿足消費(fèi)者的需求，這一點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)引流概念的020不同。新零售是以線上線下互為流量渠道并以物流為鏈接的新模式，線上線下不再是敵對競爭關(guān)系，而是互補(bǔ)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙向閉環(huán)引流。新零售的實(shí)現(xiàn)路徑是：線上服務(wù)+線下體驗(yàn)+現(xiàn)代物流，以“社交+體驗(yàn)”的互動(dòng)式消費(fèi)，重塑商業(yè)模式。
怡清源將以本屆安化黑茶文化節(jié)為新的起點(diǎn)，全新啟航，再造“怡清源現(xiàn)象”,進(jìn)一步提升產(chǎn)品競爭力和市場影響力，為推動(dòng)安化黑茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)綿薄之力。【亞太茶業(yè)全媒體 訊】
